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高峰对话:未来5年,电子商务的产业格局之变
作者:    发布于:2011-07-28 15:04:28    文字:【】【】【
   和讯网消息 7月28日,第六届艾瑞年度高峰会议在深圳召开。据了解,此次高峰论坛分设“ 网络经济”和“电子商务”两大主题会场,MediaV创始人兼首席执行官杨炯纬、TCL电子商务公司副总经理刘文斌、七匹狼电商总监钟涛、窝窝团首席市场官童家威、亿玛总裁柯细兴在上午的高峰对话“未来5年,电子商务的产业格局之变”中展开了热烈讨论。

    以下是演讲实录:

    曹军波:第一个模块我们听到了来自于淘宝、来自于腾讯关于电子商务发展的一些新的趋势和新的战略的解读。

    我们接下来进入论坛的第二个模块,我们还是有请了业内里面非常著名和权威的一线的专家和从业者,他们对中国整个电子商务的发展趋势的把脉,应该来说是非常有经验的。

    接下来我们有请我们请到的几位嘉宾上台来参与我们这次关于把脉中国电子商务发展未来5年的论坛,有请MediaV创始人兼首席执行官杨炯纬先生,有请窝窝网的童家威先生,有请亿玛总裁柯细兴先生,有请TCL电子商务公司副总经理刘文武先生,有请七匹狼电商总监钟涛先生。

    请各位嘉宾入座。首先应该是让大家进行一个相互的认识,这个是标准的流程。按照惯例是让各位嘉宾总一分钟的时间简要的介绍一下自己,让听众和朋友得到一个认识。

    杨炯纬:大家好,我是MediaV的杨炯纬,我们是专门从事互联网精准营销解决方案的供应商,我们现在主要的客户是电子商务的企业,我们大概为目前排名前50的电商之中的70%、80%的客户提供高效的营销解决方案的服务。
   
    钟涛:大家好我是七匹狼电商总监钟涛。我江湖绰号是南侠,圈内人称涛哥。我主要是负责整个七匹狼旗下,包括七匹狼、King等一系列男装品牌整体网上上面和线下的整合,今天非常开心来向大家学习。
 
    童家威:大家好,我叫童家威,是窝窝团的主席市场官,窝窝团是领先的团购网站,这一年来的增长速度比较快,我们主要是围绕诚信来做的,我们的口号是精挑细选,我们在全国有55个公司,有5500个员工。

    柯细兴:大家好,我是亿玛公司的地痞,我们在电商里面是比较新的,我们2004年为电商提供效果整合营销服务,我们已经为400多家B2C和60多家网站提供营销服务,我们给这些客户贡献他们的业绩总量应该是达到20%  左右,所以我们的命运和电商的命运紧密结合在一起。

    曹军波:我们通过四位嘉宾的自我介绍也认识了这个今天的格局,都是来自电子商务里面发展非常迅猛的品牌制造商的钟总,还有我们刚才也进行了阐述的TCL的刘总,还有团购的代表窝窝团,整个市场格局变化非常的快,一会儿我还要来做一些体验。还有来自整个为电商行业增长的来自MediaV和亿玛的总裁,他们是为电商特殊需求的广告者提供有针对性的服务。接下来针对各位行业的特点来做一些问题。

    首先问一下电子商务快速的增长,在这个过程中电子商务的广告者有一个什么样的追求,和传统的网络广告者有哪些区别,他对网络营销的广告需求有什么样的新的需求,整个业态是怎么解决的,我相信您也是专家了。

    杨炯纬:我一直是做广告组的,我和地痞两个人代表了为电商提供解决方案的两个最有代表的公司。我们最有代表的是帮助客户解决RY的问题,电子商务的广告主最关注回报率的,就是一分钱花到哪去,或者是用户有没有来买我们的东西,或者是跟踪未来这个人有没有过来,这个东西不像传统的品牌投放中,比如说在互联网上投放了广告,会不会到我们这里来买东西,而我们是每一个人是否到我们这里面来买东西,我们都可以做一个跟踪,我们主要是跟踪RY,或者是通过RY的导向来满足。

    曹军波:我听到一些言论,广告主,特别是电商广告主,他们投入RY就要有多少的RY的回报,这个对很多的广告公司而言都是非常大的压力,因为如此明晰的RY的回报,我们可以发现在很多的网络广告公司在执行的时候发现压力会越来越大,所以大家会认为这个条款更有利于保护广告主的利益,而忽略和媒体和广告公司的利益,您怎么看?

    杨炯纬:这个我认为是逼着广告商来创造价值,从2001年中国开始有广告代理商开始,到现在广告代理商基本上做的都是制作,他们有很多的创意等服务,但是大部分是把媒体的东西买进来,然后原封不动的卖出去,然后到媒体那要一些返点,但是现在的情况不一样,因为现在是代理,大部分的媒体,这边的小媒体不一样,大媒体是不接受RY的,要接受就是代理商来承担这个风险,代理商要承担这个风向的话,那你就才会有价值,那你就不是单纯的把这个资源买进来,然后半砖头就卖出去,这个是对我们创造核心的价值是有帮助的。

    曹军波:其实地痞和杨总一样都是老兵了,在精准营销方面你们可能涉及的更久一些,你们在这方面可能有一些经验,给我们分享一下。

    柯细兴:哪里有流量电商就到哪里,我们一直说是四分天下的,我们公司的路线图正好是农村包围城市的,我们后来做了垂直媒体的精准的广告网络,我们还是一不留神把门户留给了杨总发展,还没有打到城市里面去,城市的地盘突然一下子发现被电商攻占了,从这里面看电商对成长的需要是非常大的,不同媒体对RY的评判不是单一的,都不是单一的投入产出,用户的贡献是不一样的,由于它的这种投资的拉动,由于发展的需求,我觉得现在是全网营销的概念,在全网营销里面用全纬度来对待,这个对电商的广告主对行业要求非常,行业对价值的提升的压力和动力都在提高,这个是很好的机遇。

    第二点我认为电商这一块,行业本身也在发生变化,用户群也在发生变化,原来做营销是很难,原来有20%到30%的用户,现在都达到了40%到80%,现在已经从市场到市场的角度了,我觉得这个是一个用户群的变化导致了营销的基础在发生变化,用户群的变化也导致了我们对于营销这一块投入的观念也要发生变化,现在看了电商广告主在整个助推整个网络营销行业的发展,我觉得网络营销第一次和电商的命运紧密结合在一起了。

    曹军波:谢谢柯总。现在是抛给广告主的问题了。先问钟总,我们传统企业涉足电子商务的代表,您在目前,刚才两位老总都讲了,他们面临市场做出了一些调整和核心的服务。您对于电商支持的满意度,您觉得满意吗?您觉得还有什么空间,或者是什么要求没有达到吗?

    钟涛:我想站在传统企业的角度谈一下我自己的观点。

    第一点,我觉得很多的传媒,像接触杨总柯总都是老朋友了,我们一直讲RY的生态,其实我们本身从品牌角度来讲,其实我们自己的整个战略是5部,如果抓住这5部电商的路程是浓缩,不同的步骤会有不同的整体媒体的需求,本质上RY并非是我们出入整个电商行业里面真正所关心的,这个也是未来我们的主要环节。第一个是企业的电子商务化,这个不用多讲,上次我们也有分享过这样的理念,其实我们已经过了品牌电商到底是做成一个独立团,还是一个保安团,还是一个文工团的阶段,这一点毋庸置疑,这个很多企业还在纠结这一块。

    第二点,我们要建立线上线下整体分销商的整体可控的模式,叫做以直营为标杆的可控模式,这一点是需求,需要到整个媒体,包括第三方整个精确来帮助我们制订在网路上投入的标准,这一块就涉及到数字营销部门,预算是有,但是如何帮助我们建立这个标准,而建立这个标准的真正目的是要给我们线上经销商和线下实力经销商如何品牌电子商务化。

    第三点,就是做网上、网下库存可用的平台。

    第四点,就是我们整个CIM,就是线上和线下的VIP如何整合有效的联动。

    第五点,是打造整个线上品牌和线下店铺,就是全媒体全方位的整合,我相信还是从电子商务化到整个线上线下会员化的互动。我们真正的节点是5个,大家可以看到从5个节点来看,大多数的起点和终点是不一样的,像聚划算、像我们自己的团购,我们经常把东西拿出来几折买,到底是为了什么,主要是为了接受度,为了真正来体验从库存、消耗体验中我们究竟要付出什么样的代价,找出什么样合作的伙伴。

   

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